Александр Соловьев: "Никогда не жаловаться на жизнь!"

-- Александр Григорьевич, компания Зап-СибТранстелеком существует уже много лет. Как складывалась ее судьба? Что было достигнуто за это время? Компании недавно исполнилось восемь лет. За это время мы прошли путь от организации, занимающейся строительством волоконно-оптических линий для обеспечения надежной цифровой связью Западно-Сибирской железной дороги до полноценного оператора с широким пакетом услуг доступа и диверсифицированной клиентской базой. Среди наших клиентов есть как операторы и крупные корпорации, так и физические лица. -- Как вы пришли в компанию? Чем занимались до того, как стать генеральным директором Зап-СибТранстелекома? С 1999 года я работал на Западно-Сибирской железной дороге в должности начальника службы сигнализации, централизации и блокировки. Занимался, в том числе, и вопросами взаимодействия с Зап-СибТранстелекомом. В 2001 году был приглашен в компанию на должность директора по строительству, с 2002 года работал заместителем генерального директора, а в 2004 решением Совета директоров был избран генеральным директором. -- В чем уникальность вашей компании? Я бы отметил, что Зап-СибТранстелеком был создан в рекордно короткие сроки, и быстро прошел от этапа капитального строительства сети, а это более 3000 километров в нашей зоне ответственности, до коммерческой эксплуатации. Компания оперативно реагирует на рыночную ситуацию и сегодня предоставляет полный пакет услуг доступа в Интернет и телефонии. -- Кого вы считаете достойным конкурентом? Мы бы не стали называть их конкурентами. Скорее, это коллеги по бизнесу, с которыми работаем на одном рынке и добиваемся одних и тех же целей. -- Кто ваши основные клиенты? Главным и основным клиентом, партнером является наш акционер – ОАО «РЖД», ведь изначально компания была создана для обеспечения потребностей железной дороги в качественной связи. Но нельзя забывать и о местных Интернет-провайдерах, которые также являются крупными потребителями наших услуг, о корпоративных клиентах. Сейчас мы предоставляем услуги практически всем финансовым институтам, вузам и большому количеству государственных учреждений в зоне нашей ответственности. -- В любой работе существует такое понятие как «удача». Она результат везения или тяжелого труда? Я считаю, что на удачу нужно надеяться тому, кто не работает. Я считаю, что ключ к успеху в постоянном поиске. Необходимо постоянно быть в тонусе, не расслабляться. Мы действуем на очень динамичном рынке, условия которого постоянно меняются. И те, кто понадеялся на удачу, уже давно остановились в развитии и оказались «за бортом». -- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, возникающими в работе? Все очень просто – я стараюсь их не допускать, поэтому у меня нет каких-то особых секретов, как с ними справляться. Стрессы появляются тогда, когда нет нормальных отношений с партнерами и коллективом. Мы сделали все, чтобы работать было комфортно и удобно, добились понимания, а это очень важно. -- Как проходит ваш рабочий день? Мой день начинается в 8 утра, я прихожу на работу на час раньше, чтобы за это время спокойно ознакомиться с документами, принять взвешенное решение, написать нужные письма и прочитать прессу. Весь остальной день расписан по часам – провожу его на встречах, переговорах, совещаниях. Это касается не только общения с партнерами и акционерами, но и с коллективом, решаем рабочие вопросы. Но дни не похожи один на другой, у каждого свой особый график. -- Что вам помогает организовывать себя? Меня стимулирует то, что мы не стоим на месте. Компания постоянно движется вперед, я также занимаюсь решением производственных задач, вижу, как слаженно работает коллектив. Я бы назвал два важных фактора – стабильность компании и взаимоотношения внутри компании, они приводят к постоянному динамичному развитию и здесь уже не возникает вопросов о самоорганизации. У нас ничего не решается спонтанно, все заранее спланировано, и когда есть четкое понимание временных рамок процессов, то и организовать себя становится проще. -- Что для вас самое сложное в работе? Наверное, это вещи, обратные тем, о которых я говорил ранее. Это несогласованность и отсутствие понимания между людьми. Я сейчас говорю не о нашей компании, а о внешних взаимоотношениях. Руководители разных уровней часто не могут договориться, и это очень неприятно. Но все эти вопросы приходится так или иначе решать, и от таких проблем никуда не деться. Радует, что, по большей части, мы научились их преодолевать. -- Какие личные качества помогают вам в работе? Не очень удобно говорить о себе, но отмечу опыт, который был получен за долгое время работы в отрасли. Это помогает правильно ориентироваться, дает возможность использовать приобретенные контакты. Еще могу отметить целеустремленность и желание разбираться в новых течениях, это для меня очень интересно, а для компании – полезно. -- Расскажите о своих коллегах. Какие качества вам важны в сотрудниках? У нас молодой, перспективный коллектив. Я очень много об этом говорю в интервью, когда задают такие вопросы. Но не боюсь повториться, скажу и еще раз – он уникальный.Мы не берем людей на основании только рекомендаций или изучения анкет. Каждый человек проходит собеседование, в ходе которого становится понятно, может ли он у нас работать. Если у сотрудника «горят глаза», есть энергия, желание работать, отдавать компании свои силы, то он нам подходит. Важны простые человеческие качества – уравновешенность, дисциплина, желание приносить пользу компании. Наши работники проходят постоянное обучение, оно стоит денег, но приносит хорошие плоды. Достаточно сказать, что двое наших бывших сотрудников сейчас руководят региональными компаниями ТрансТелеКома: в Екатеринбурге и Самаре. -- Что вам помогает сохранять хорошие отношения с людьми в непростых ситуациях? Здесь только опыт и умение принимать взвешенные, объективные решения. Я считаю, что нельзя недооценивать людей и нельзя руководствоваться эмоциями, делать поспешных выводов. Стараюсь всегда выслушать человека спокойно, если необходимо, то взять время подумать и только потом сделать выводы. В сложной ситуации всегда можно посоветоваться с друзьями, знающими людьми. Я думаю, что в отношениях с людьми нужно придерживаться принципа «Лучше плохой мир, чем добрая война». -- Что для вас неприемлемо как для руководителя? Для меня самое главное – не принимать неадекватных решений, ведь каждая ошибка может стоить очень дорого не только для компании, но и для конкретного человека. Неприемлемо эмоциональное отношение, нельзя повышать голос на подчиненных. Я считаю, что между руководителем и сотрудником допустимы только нормальные деловые отношения. -- Известно, что ваша компания занимается социальными проектами. Расскажите, что было сделано и что планируется в дальнейшем? Да, мы считаем социальную деятельность обязательной составляющей для любой уважающей себя компании. Сейчас мы выбрали для себя несколько направлений деятельности. Мы участвуем во всероссийской программе «Детские сердца ТрансТелеКома», в рамках которой наши сотрудники собирают средства для лечения детей, больных врожденными пороками сердца. Наша компания оказывает помощь новосибирскому НИИ патологии кровообращения им. Мешалкина, мы регулярно проводим видеоконференции для нужд кардиохирургов, делали подарки больным детям на День защиты детей. Вторым проектом можно назвать помощь студентам из профильных вузов. Это два железнодорожных университета – Сибирский и Омский государственные университеты путей сообщений и Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики. Помимо помощи при проведении студенческих мероприятий, мы выплачиваем именные стипендии наиболее успевающим студентам. И некоторые из них приходят к нам на практику и остаются работать в компании после окончания вуза. Сказав о детях и студентах, нельзя не отметить работу с ветеранскими организациями Западно-Сибирской железной дороги и УВД на транспорте. Также оказываем помощь новосибирскому зоопарку и мэрии при проведении городских праздников. Через Фонд Карелина каждый год поддерживаем детский и юношеский спорт в регионе. -- Какая главная задача стоит перед компанией на ближайший год? Каждый год наша главная задача остается неизменной – дальнейшее развитие бизнеса, укрепление собственных позиций на занятых рынках. Продолжим работу с корпоративными клиентами, офисными центрами, будем двигаться вперед согласно существующего плана развития компании. -- Чем вы увлекаетесь помимо работы? Летом нравится рыбалка, а зимой увлечения в основном переносятся в помещения – теннис, бильярд. -- У вас есть девиз или лозунг в жизни? Никогда не жаловаться на жизнь, которую прожил, постоянно ставить себе новые цели, рубежи и совершенствоваться!