Как подключить услугу
Как подключиться
Подключиться к услугам компании ТТК очень просто. Достаточно выполнить ряд несложных действий:
1) позвонить в контакт-центр;
2) приобрести необходимое для подключения оборудование, список которого вы можете уточнить у менеджера контакт-центра;
3) при подключении иметь паспорт, документ, подтверждающий право собственности на помещение для подписания договора и его копию;
4) оплатить подключение.
Как оплатить
Оплатить услуги компании ТТК можно по Системе "Город", в офисах коммерческих банков и в отделениях Почты России.Для того чтобы совершить платеж, необходимо кассиру-оператору:
1) передать карту Системы "Город" или назвать свои ФИО и адрес получателя,
2) назвать поставщика - ЗАО "Зап-СибТранстелеком", указав номер своего лицевого счета, присвоенного по договору с компанией,
3) передать квитанцию на оплату для занесения информации об абоненте в базу данных системы город,
4) указать оплачиваемую услугу.
В подтверждение оплаты кассир-оператор выдает документ об оплате, на котором указывается номер лицевого счета и сумма оплаты.
Если платеж осуществлен в рабочее время, в течение суток средства будут зачислены на ваш лицевой счет.
Информацию о ближайшем пункте приема платежей вы можете получить в контакт-центре компании ТТК-Западная Сибирь или на сайте Системы "Город".
Поддержка пользователей
Все вопросы по подключению, тарифам и способам оплаты вы можете адресовать в абонентский контакт-центр по телефонам
в Новосибирске: 33-58-333
в Омске: 438-208
в Томске: 701-907
в Кемерово: 345-008
в Барнауле: 222-033
Все технические вопросы вы можете адресовать в круглосуточную службу поддержки пользователей или по телефону:
в Новосибирске: 335-89-99
в Омске 438-209
в Томске: 701-908
в Кемерово 345-299
в Барнауле 221-999

